网约车平台一家独大 揭秘滴滴是怎么做网络营销
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2016-08-13 13:05浏览：次
几年前，“滴滴”还只是个拟声词，现在，“滴滴”已经变成现代人出行的一种方式。2015年，滴滴和快的宣布战略合并，创中国互联网历史上最大并购案。2016年8月1日，滴滴宣布和优步合并，自此，滴滴一家独大，成为网约车第一平台。提起滴滴的营销，多数人第一个想到的就是砸红包，然而，这种烧钱方式并不是长久之计。在红包逐渐减少之时，滴滴也积极执行更有“互联网气质”的营销方式。这些营销方式做到了迎合用户情感需求、吸引好奇心，也做到了无孔不入。
挖掘用户的情感需求
滴滴作为网约车平台，其提供的服务非常大众化、生活化。因此，其很适合挖掘用户的情感需求，引起大众共鸣。2014年12月，滴滴出行的视频广告“感谢自己篇”和“感谢最爱篇”上线，该视频广告通过主流视频网站贴片发布，进而溢散到微博等社交平台，在用户中引发热烈反响。这篇广告有一句直击人心的广告语——如果生活是苦逼的，至少梦想是牛逼的，全力以赴的你，今天坐好一点。这句广告语说出了芸芸众生的心声，在潜移默化中，使网友认为使用滴滴是对自己辛苦劳动的一种奖赏。
根据这句广告语，网友总结出“如果……至少”的句式，并采用该句式造句，由此，网络出现了“如果冬天是寒冷的，至少被窝是暖和的，全力以赴的你，今天多睡一点”等“滴滴体”语句。可见，网络营销并不需要多么“高大上”的广告语、多么精美的画面，更重要的是站在用户的角度想问题，代表用户讲出他们的情感需求。
引发用户的好奇心最大化吸引关注度
2015年9月4日，滴滴出行在APP挂出“再见”的海报，这种行为在互联网中掀起了一道波浪，行业专家和网友都在猜测，难道滴滴要被收购了?同时，微博也出现#滴滴打车再见#的话题，更是勾起了大家的好奇心。而后，滴滴通过辟谣、倒计时海报、创意H5等方式道出了真相，原来滴滴要换logo了，“再见”是对过去的logo再见。一个简单的“升级”行为，被打造成了一个社会化营销事件，赚足了眼球。
跨界营销让用户无处可逃
滴滴出行创办至今，已经与奔驰、可口可乐、蒙牛等众多大牌实行跨界营销，足见其品牌的影响力。当然，这种跨界营销往往是线下活动，线上传播，归根结底还是网络营销。2016年六一儿童节，滴滴联合超过400家APP开通了打车功能，通过一支“400+app下一盘大棋”的H5，用户可以很直观地看到各家APP的滴滴出行叫车入口位置，实现对用户入口普及，教会用户在不同app中找到滴滴打车入口，旨在说明不管在哪里，用户都能够享受便捷的滴滴叫车服务。几百个APP配合滴滴进行营销，其编出的“大网”让用户无处可逃。这种营销打法能迅速拓展用户群，形成品牌及其核心社群。
在新媒体时代，滴滴出行已经逐渐跨越了“补贴时代”，利用自身强大的自媒体属性构建场景，采用多样化的营销方式吸引潜在消费者，逐渐成为网约车首选APP，其营销方式也成为营销“模范”。事实上，无论是什么样的营销方式、多么深入人心、多么创新的方式，都是有章可循的。
