揭秘微信“掉粉”六大根源
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2015-06-09 10:42浏览：次
最让运营人员害怕的事情就是“掉粉”，好不容易积累下来的客户，一天天看着减少，这是一种非常复杂的心情。掉粉的出现，必然是我们的公众号出现了问题。那具体是什么样的原因呢?大家可以从下面六个方向去思考，是不是这些导致你的公众号掉粉。
1、过于频繁地更新内容
我们都知道订阅号一天可以发布一条信息，我们很多运营人员很懂得利用这个限制，每天都拼命推送消息，而且一条消息包含几条内容。但是我们是否想过这么一个问题，我们的粉丝都是活生生的人，他们都有自己的生活，有时候并不希望被人打扰，特别是我们的信息更多偏向的是营销类。过于频繁更新内容，就等于告诉客户，我每天都会机会去“骚扰”你。信息推送可以有，但是不要过于频繁。
因为我们每一个人的时间都是有限的，所有不要影响客户的生活和浪费他们宝贵的时间，尊重每一位客户。
请注意更新的频率，一般一周更新两三次就可以了，具体情况要依据产品的特性决定以及特殊时期(活动时期、热点事情等)
2、只发广告
一打开文章就出现了我们在路边看到的垃圾小广告，先是在图片当中做广告，硬是要把公司的logo给加进去，在人物的头上再放一个，让人看了真是可笑。接下来还不够，还要再加上一张求关注的图片，在文章的结尾再放上一个大大的公众号二维码，再加上一张求分享到朋友圈的广告。就一篇文章就做了4至5次广告，请问你有没有考虑粉丝的感受，请问你自己会长期关注这样的公众号，肯定不会长期关注这样的公众号的。
3、没有提供价值
用户之所以会和一个品牌保持联系，是因为他们觉得该品牌能够给自己带来某些价值。相反，如果用户看不到该品牌对自己的价值，他们就断绝联系。这对辛勤经营起来的营销平台来说，无疑是最致命的打击。
说到价值，这并不重视等同于降价或者有免费礼物相送，而是产品或服务本身反映出来的效果，还可以是能帮助客户获得生命的成长、带给他们快乐的信息，只有不断地提供价值，才能保证粉丝的一直关注和粉丝的快速增加。
问一问自己，自己能给客户带来什么样的价值?你能否然让他们的生活得更快乐，生命获得快速的成长?
4、没有持续提供价值
刚开始目标客户关注你，可能是因为好奇心或者是你提供了一些优惠的策略或者是一些吸引人的广告吸引了他们的关注。目标客户一时兴起，关注了你，但是是否真正进入你的圈子，他还会进行仔细观察、考虑，看看你是不是一直能提供更多的价值。因为他们关注你，他们投入了宝贵的时间，他们希望得到更多价值的回报，如果没有，他们就会取消关注。
5、长期保持沉默，哑巴一个
我们知道公众号就是用来做媒体的，是媒体就要保持公众号的活跃度，如果长期不动，就会变成一个死号，我为什么要把它长期留在我的微信里呢?
我会这样想，是不是这个号现在被注销了，还是被腾讯封号了，怎么没有人管理，一定是现在不用了，还是不想了，取消关注，本来这个号的价值就不大。千万不要让自己的公众号长期变成了哑巴一个，一定要主动出击，不要让粉丝在那里等待。
6、没有亮点
关注了公众号发现没有亮点，里面的内容不能吸引读者的兴趣，同时又没有原创高质量的文章，内容没有很明确的聚焦，问一问自己你能告诉读者为什么要关注，你的公众号的理由吗?亮点在哪里，没有亮点取消关注是一件很正常的事情。打造自己公众号独特的亮点，比如在公众号里的文章都配上漫画，粉丝看到漫画图，就知道这篇主要思想，想向读者传递什么样的观点。
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